Исследования пользователей и, в частности, различные виды UX-тестирования давно стали одной из базовых практик внутри продуктовых команд. Такие исследования помогают проверить гипотезы, узнать больше о поведении аудитории и принимать решения на основе данных от пользователей.

Этот гайд — про немодерируемые UX-исследования. Они проходят без участия исследователя, когда респондент делает задания сам на своём компьютере или телефоне, а после исследователь может посмотреть результаты — в форме отчета с данными (ответы респондентов, время, карты кликов и так далее). Такой тип исследований легко встраивается в процессы по разработке продукта, и с ними можно быстро получить нужную информацию.

Из гайда вы узнаете:

• Какие есть виды немодерируемых тестов и когда такие тесты применяются.
• Как подготовиться к их проведению.
• Как проанализировать результаты.

Гайд пригодится исследователям, продуктовым и коммуникационным дизайнерам, менеджерам по продукту.